מספרים חשובים וכתובות עזרה בברלין

חירום

• 112 – כיבוי אש ואמבולנס (חירום רפואי, שריפה). תקף בכל אירופה, חינם.
• 110 – משטרה. חינם.
• 116117 – שירות רפואי תורן (דחוף אבל לא מסכן חיים; לילה, סופ"ש).
• 116 116 – חסימת כרטיסי בנק/אשראי שנגנבו או אבדו.
• 030 19240 – מוקד רעלים (Giftnotruf) בברלין.

עזרה ותמיכה

• 0800 1110111 – קו סיוע נפשי (Telefonseelsorge), 24/7, חינם ואנונימי.
• 116 016 – קו סיוע לנשים נפגעות אלימות, ב-18 שפות, 24/7 וחינם.
• 115 – מוקד השירות של הרשויות (Behördennummer) – שאלות על טפסים, מחלקות ותורים.
• 116 006 – קו סיוע לנפגעי עבירה (Weisser Ring).
• 030 390 63 10 – מוקד המשבר של ברלין (Berliner Krisendienst), למצוקה נפשית חריפה. עונה מסביב לשעון, מכל אזור בעיר. בימים ב'–ו' בין 08:00 ל-16:00 המוקד מוסר מידע והפניה בלבד; בשאר השעות יש ייעוץ משברי מלא.
• לבריאות נפשית ותמיכה – ראו בריאות נפשית בברלין.

רכב, חיות וילדים

• תקלת רכב: ADAC – 22 22 22 (מהנייד) לגרירה וסיוע בדרכים.
• וטרינר חירום: יש תורנות וטרינרית (Tierärztlicher Notdienst) – חיפוש "Tiernotdienst Berlin".
• חירום ילדים ונוער: Kindernotdienst 030-610061, Jugendnotdienst 030-610062 – 24/7.

⭐ שגרירות ישראל בברלין

• כתובת: Auguste-Viktoria-Straße 74, 14193 Berlin.
• מרכזייה: 030-8904 5500.
• מחלקה קונסולרית: 030-8904 5511 (מענה טלפוני קונסולרי לרוב ב'-ה' 14:00–16:00).
• חירום קונסולרי (למקרי חירום בלבד): 030-8904 5203.

שירותים: דרכונים, תעודות, רישום ילד שנולד בחו"ל, אישורים. כמעט הכול דורש תור מראש – קבעו דרך אתר השגרירות. לתמיכה בעברית בברלין – הפרופיל של מתן ב-Reloways.

איזה מספר למצב – במבט מהיר

• סכנת חיים, תאונה, שריפה → 112
• פשע, אלימות, גניבה → 110
• צריך רופא היום/בלילה, לא מסכן חיים → 116117
• נגנב כרטיס בנק → 116 116
• מצוקה נפשית → 0800 1110111
• שאלה על טופס/רשות → 115

בספק בין חירום ללא-חירום – תמיד 112. המוקד ינתב אתכם.

שאלות נפוצות

מה ההבדל בין 112 ל-110? 112 – כיבוי ואמבולנס (רפואה/שריפה). 110 – משטרה.

צריך רופא בלילה אבל זה לא חירום? 116117 – שירות רפואי תורן.

נגנב הארנק – לחסום כרטיסים? 116 116, מיד.

איך מגיעים לשגרירות ישראל? 030-8904 5500 (מרכזייה), 030-8904 5511 (קונסולרי). כמעט הכול בתור מראש.

קשור לזה

להמשך: ביטחון ופשיעה בברלין · בריאות נפשית בברלין · מספרי חירום ובריאות.

מקורות

אומת ביולי 2026:

• שגרירות ישראל בברלין – פרטי התקשרות – embassies.gov.il
• Berlin.de – מספרי חירום – berlin.de